1.1 Le presenti condizioni generali di vendita (le “Condizioni Generali”) disciplinano le modalità di vendita dei prodotti offerti (i “Prodotti”) attraverso il sito web www.aptsrl.com (il “Sito”) da parte di:

APT S.r.l., con sede legale in Corso Italia, 1 – 20122 Milano (MI) Italia, C.F. e P. IVA 11580720156, REA MI – 1478991, Iscritta al Registro delle Imprese di MILANO MONZA BRIANZA LODI al n. 11580720156, Contatti: e-mail sales@aptsrl.com; PEC: aptsrl@pec.it (il “Venditore”).

Tutti i rapporti contrattuali tra il Venditore e qualsiasi soggetto che effettui acquisti tramite il Sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma di ordine d’acquisto dei Prodotti.

1.2 Le presenti Condizioni Generali hanno valore per tutti gli acquisti che avvengono per mezzo del Sito e possono essere visualizzate e salvate sul proprio dispositivo in formato leggibile (ad es. pdf).

1.3 Si invitano i Clienti a stampare una copia delle presenti Condizioni Generali per futura consultazione.

2.1 Per acquistare uno dei Prodotti presenti sul Sito, il Cliente deve registrare un account e accettare le presenti Condizioni Generali. La mancata accettazione delle presenti Condizioni Generali comporta l’impossibilità di effettuare acquisti sul Sito.

2.2 La registrazione al Sito è gratuita. Per registrarsi e accedere alla propria area personale all’interno del Sito, il Cliente deve compilare il modulo di registrazione, inserendo i dati personali richiesti (nome, cognome, indirizzo e-mail) e una password (le “Credenziali di Registrazione”). La registrazione viene confermata a mezzo e-mail inviata all’indirizzo fornito dal Cliente.

2.3 Le Credenziali di Registrazione potranno essere modificate dal Cliente in qualsiasi momento tramite l’accesso al Sito, cliccando sul proprio nome in alto a destra, alla sezione “Modifica i tuoi dati”.

2.4 Le Credenziali di Registrazione devono essere utilizzate esclusivamente dal Cliente e non possono essere cedute a terzi. Il Cliente deve avvisare senza indugio il Venditore in caso di sospetto uso indebito delle Credenziali di Registrazione.

2.5 Il Cliente è esclusivo responsabile dell’accesso al Sito mediante le Credenziali di Registrazione e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato al Venditore o a terze parti da un uso improprio, dalla perdita, dall’appropriazione indebita da parte di terzi ovvero dalla mancata tutela delle proprie Credenziali di Registrazione. Tutte le operazioni effettuate tramite le Credenziali di Registrazione sono considerate effettuate dal Cliente a cui le Credenziali di Registrazione si riferiscono.

2.6 È possibile effettuare una singola registrazione per Cliente. Le registrazioni multiple saranno riconosciute dal sistema e non saranno consentite. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare qualsiasi ordine che risulti anomalo in relazione al numero di Prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati sul Sito.

2.7 Il Cliente accetta di tenere il Venditore indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte del Cliente delle regole sulla registrazione al Sito.

3.1 Prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, il Cliente è tenuto a leggere accuratamente le presenti Condizioni Generali e l’informativa relativa al trattamento dei dati personali. Il Cliente è soggetto alle Condizioni Generali vigenti nel momento in cui ordina i Prodotti dal Venditore.

3.2 Il contratto di compravendita dei Prodotti si intende concluso con l’accettazione delle Condizioni Generali di Vendita da parte del Cliente.

3.3 Una volta individuati i Prodotti che intende acquistare, il Cliente potrà inserirli nel carrello tramite un apposito tasto presente sul Sito (il “Carrello”). Quando il Cliente effettua un ordine on-line per i Prodotti che ha inserito nel Carrello, accetta di acquistarli al prezzo indicato nel materiale informativo riportato nella sezione relativa del Sito e ai termini contenuti nelle presenti Condizioni Generali, tempo per tempo vigenti.

3.4 L’avvenuta conclusione del contratto di compravendita avente ad oggetto i Prodotti selezionati dal Cliente è confermata dal Venditore mediante un messaggio di posta elettronica (il “Messaggio di Conferma”). Il Messaggio di Conferma comprenderà, tra le altre cose, tutti i dati inseriti dal Cliente, affinché il Cliente ne verifichi la correttezza e, laddove necessario, comunichi tempestivamente al Venditore eventuali correzioni da apportare.

3.5 Il Cliente può acquistare solo i Prodotti presenti nel catalogo elettronico del Sito al momento dell’inoltro dell’ordine, così come descritti nelle relative schede informative.

3.6 Può accadere che, per errore informatico, tecnico, di sistema o di qualsiasi altra natura, risultino disponibili Prodotti non più acquistabili. In tal caso, il sistema non permetterà di completare l’acquisto. Laddove il Cliente fosse comunque riuscito a completare l’acquisto, sarà cura del Venditore informare prontamente il Cliente per e-mail e il contratto si intenderà risolto. Se il pagamento è già stato eseguito, il Venditore rimborserà il costo del Prodotto acquistato.

4.1 Il prezzo di vendita dei Prodotti è al netto di IVA, che viene calcolata e aggiunta al momento della conclusione dell’acquisto.

4.2 I costi di spedizione dei Prodotti non sono compresi nel prezzo d’acquisto – salvo promozioni che verranno indicate nel Sito o diversi accordi raggiunti con il Venditore -, e sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima della conclusione del contratto e dell’effettuazione del pagamento. Il Cliente accetta la facoltà del Venditore di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento; in ogni caso, i Prodotti acquistati saranno addebitati al Cliente sulla base dei prezzi indicati sul Sito o comunque forniti al momento della conclusione del contratto e riportati nel Messaggio di Conferma.

5.1 Il Cliente può effettuare il pagamento dovuto tramite:

• Carta di debito / credito: l’addebito sulla carta di debito / credito avviene contestualmente all’evasione dell’ordine. Il Venditore si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative o l’invio di copia di documenti comprovanti la titolarità del soggetto che ha effettuato il pagamento.
• Bonifico bancario, alle coordinate IBAN che saranno trasmesse nel Messaggio di Conferma. Il pagamento dovrà pervenire al Venditore entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del Messaggio di Conferma, altrimenti il contratto si intenderà risolto e il Venditore sarà liberato dai propri obblighi circa i Prodotti acquistati.

5.2 Il Venditore emette ricevuta fiscale accompagnatoria dei Prodotti acquistati. Per l’emissione del documento fiscale, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’acquisto. Dopo l’emissione del documento fiscale non sarà possibile effettuare variazioni.

6.1 Il Venditore accetta ordini solo con spedizione nel seguente territorio: Italia.

6.2 Le spese di spedizione dei Prodotti sono a carico del Venditore. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dei Prodotti ordinati.

6.3 Nel Sito sono indicate le tempistiche stimate per l’evasione dell’ordine e la consegna dei Prodotti.

6.4 I Prodotti acquistati saranno spediti tramite corriere (il “Vettore”) e recapitati nei giorni lavorativi (esclusi quindi sabato, domenica e festività locali e nazionali), entro il termine che sarà indicato sul Sito o comunicato per iscritto dal Venditore, come riportato anche nel successivo Messaggio di Conferma (tranne laddove si verifichi un evento di forza maggiore o una circostanza imprevedibile). Qualora la consegna non avvenga entro il termine indicato dal Venditore, il Cliente potrà contattare il Venditore, ai recapiti indicati nel precedente articolo 1.

6.5 Ai fini della consegna dei Prodotti, il Cliente dovrà fornire tutte le informazioni necessarie, comprensive di indirizzo di spedizione e numero di telefono della persona a cui dovrà essere recapitato, qualora fosse differente rispetto a chi effettua l’ordine.

6.6 Al momento della consegna dei Prodotti da parte del Vettore, il Cliente è tenuto a controllare che:

• Il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nella fattura;
• L’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura.

6.7 Eventuali danni all’imballo dei Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli o eventuali discrepanze rispetto ai riferimenti del destinatario devono essere immediatamente contestati al Vettore, apponendo riserva di controllo scritta (specificando il motivo della riserva) sulla ricevuta di consegna del Vettore. Una volta firmato il documento del Vettore e non siano state sollevate obiezioni dal Cliente, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

6.8 Resta fermo il diritto del Cliente di presentare reclami con riferimento ad eventuali vizi dei Prodotti ricevuti, alle condizioni stabilite nella successiva clausola 7. Si precisa che, qualora il Cliente riceva o ritenga di aver ricevuto un Prodotto danneggiato dal Vettore, il Cliente dovrà procedere all’accettazione “con riserva”.

6.9 Il rischio di perdita o di danneggiamento dei Prodotti acquistati sarà trasferito al Cliente solo nel momento in cui quest’ultimo avrà acquisito il possesso fisico degli stessi.

6.10 Il Cliente acquisirà la titolarità dei Prodotti acquistati a seguito dell’avvenuto pagamento integrale dell’importo dovuto per l’acquisto dei Prodotti, incluse le eventuali spese di spedizione.

6.11 Nel caso di mancata consegna per assenza del destinatario, saranno fornite al Cliente le istruzioni da parte del Vettore.

7.1 Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, entro 5 giorni dalla data di consegna, quale risulta dalla documentazione di trasporto, inviando al Venditore una comunicazione scritta ai recapiti indicati nel precedente articolo 1, prima del termine previsto per il recesso.

7.2 A seguito dell’esercizio del recesso nelle modalità previste dal paragrafo 7.1, il Cliente è tenuto a restituire al Venditore i Prodotti per i quali il Cliente ha esercitato il diritto di recesso entro il termine di 5 giorni decorrenti dalla data di comunicazione del recesso al Venditore.

7.3 I Prodotti per i quali il Cliente ha esercitato il diritto di recesso dovranno essere restituiti dal Cliente al Venditore, a spese del Cliente, tramite corriere, completi di tutto quanto in origine consegnato al Cliente, nonché imballati negli involucri originali. All’interno dell’imballo va unita una copia della ricevuta elettronica dell’ordine trasmessa dal Venditore.

7.4 Il Venditore procederà a rimborsare l’importo pagato dal Cliente, tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente al momento dell’acquisto senza indebito ritardo e comunque entro 30 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso. Il costo di spedizione non è rimborsabile.

7.5 Al loro arrivo in magazzino, i Prodotti per i quali il Cliente ha esercitato il diritto di recesso saranno esaminati per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Il Cliente sarà responsabile della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche ed il funzionamento degli stessi e, a tal proposito, il Venditore si riserva di trattenere un importo congruo in ragione della diminuzione di valore.

8.1 Tutti Prodotti acquistati dal Cliente sono forniti unitamente alla relativa documentazione tecnica, ove prevista, e sono coperti da garanzia di 12 mesi, a partire dalla consegna degli stessi, per i difetti di conformità.

8.2 Qualora un Prodotto acquistato presenti difetti di fabbricazione o, in qualunque caso, una presunta non conformità, il Cliente è tenuto a contattare il Venditore, ai recapiti indicati nella clausola 1, trasmettendo idonea descrizione e documentazione fotografica relativa al difetto riscontrato.

8.3 La garanzia non copre i materiali di consumo (quali parti soggette ad usura, come batterie, accumulatori, unità di stampa, celle di misurazione elettroniche), nonché l’usura della sonda di misurazione dovuta al contatto con il fluido da misurare.

8.4 Il Cliente ha il diritto di richiedere, gratuitamente, la riparazione del Prodotto che presenta difetti o non conformità entro i limiti previsti dalla legge. Laddove il Cliente ometta di notificare al Venditore la non conformità entro il termine, previsto a pena di decadenza, di 30 giorni dalla data di consegna, quale risulta dalla documentazione di trasporto del Vettore, il Cliente perderà i diritti di garanzia previsti dal presente articolo.

8.5 I Prodotti difettosi potranno essere restituiti tramite corriere, con spedizione indirizzata al Venditore, ai recapiti indicati nella clausola 1 ovvero ai diversi recapiti comunicati dal Venditore.

8.6 Nel caso di restituzione tramite corriere, le spese di spedizione per il reso dei Prodotti da riparare o sostituire conformemente alla presente clausola saranno a carico del Cliente.

8.7 Il Venditore provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del Prodotto entro 30 giorni.

9.1 Il Venditore non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall’uso dei Prodotti in modo negligente, o improprio e/o non conforme ai manuali d’uso e/o alle istruzioni fornite, nonché nei seguenti casi:

• Il vizio di funzionamento riguardi quelle parti del Prodotto le cui norme di manutenzione non siano state osservate ovvero per le quali sia previsto il consumo;
• Il Prodotto o le sue componenti siano state modificate, riparate o smontate, anche in parte, da personale non autorizzato dal Venditore e/o in difformità alle istruzioni o manuali d’uso del fabbricante;
• Le cause della difformità siano addebitabili a sinistro, caso fortuito o di forza maggiore, ovvero all’impiego di reagenti, parti di consumo o ricambi non approvvigionati o collaudati o messi in commercio dal Venditore.

9.2 Fermo restando quanto previsto dal precedente articolo 8, il Venditore non rilascia alcuna forma di dichiarazione e/o garanzia, espressa o implicita, circa il fatto che i Prodotti offerti saranno idonei a soddisfare le esigenze del Cliente e/o saranno esenti da errori, malfunzionamenti e/o irregolarità. Il Cliente, inoltre, prende atto e riconosce espressamente che i Prodotti sono progettati e fabbricati da un fabbricante che è soggetto terzo rispetto al Venditore, e, pertanto, la responsabilità per prodotto difettoso del Venditore sarà limitata ai soli casi previsti dall’art. 116 del Codice del Consumo (D. Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 e ss.mm.ii.).

9.3 In caso di Prodotti composti o costituiti da software, le app mobili fornite da terzi e per il download su dispositivi mobili (ad es. tramite Apple AppStore o Google Play Store), hanno priorità i termini e le condizioni forniti dal gestore del relativo app store.

9.4 In nessun caso il Venditore potrà essere ritenuto responsabile per:

• Errori nel pagamento tramite il servizio offerto dal fornitore terzo, verificatisi a causa della mancata connessione del Cliente;
• Eventuali danni causati dalla sospensione o dall’interruzione del funzionamento del sito del fornitore di servizi di pagamento;
• Eventuali danni derivanti da attacchi informatici di terzi sul sito del fornitore di servizi di pagamento che modificano le informazioni riportate su di esso.

10.1 Il Venditore non sarà responsabile dell’eventuale inadempimento o dell’adempimento ritardato di qualunque suo obbligo contrattuale che sia causato da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo (forza maggiore), nei limiti di cui agli artt. 1463 e 1464 c.c.

10.2 Un evento di forza maggiore comprende qualunque azione, evento, omissione o incidente che avvenga oltre il ragionevole controllo del Venditore; in particolare, a titolo puramente esemplificativo, in ragione di:

• Scioperi, serrate o altre azioni industriali;
• Incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, subsidenza, epidemie, pandemie o altre catastrofi naturali;
• Impossibilità di utilizzare ferrovie, trasporti marittimi, aeromobili, trasporti a motore o altri mezzi di trasporto pubblici o privati;
• Atti, decreti, normative, regolamenti o limitazioni imposte da governi;
• Insurrezioni civili, rivolte, invasioni, attentati terroristici o minacce di attentati terroristici, guerre o preparazione a conflitti armati.

10.3 L’adempimento alle obbligazioni derivanti dal contratto di compravendita da parte del Venditore è da ritenersi sospeso per il periodo in cui si protrae l’evento di forza maggiore; pertanto, il termine per l’adempimento sarà prorogato in misura pari alla durata di tale periodo. Il Venditore farà tutto quanto ragionevolmente in proprio potere al fine di poter adempiere agli obblighi contrattuali nonostante l’evento di forza maggiore.

11.1 Il contratto di compravendita vendita tra il Venditore e il Cliente e le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.

11.2 Eventuali controversie derivanti dall’interpretazione, dalla validità e/o dall’esecuzione delle presenti Condizioni Generali e/o dei singoli contratti di compravendita tra il Venditore e il Cliente saranno soggette alla giurisdizione italiana e devolute alla competenza esclusiva del Foro di Milano.